1. Dịch vụ hỗ trợ từ xa

Để nhận sự trợ giúp từ xa, khách hàng gọi điện đến Trung tâm Thông tin Khách hàng LG theo thông tin dưới đây
Trung Tâm Thông Tin Khách Hàng:  0903.101.266
Các dich vụ hỗ trợ tại Trung tâm Thông tin Khách hàng
Hướng dẫn sử dụng sản phẩm, hướng dẫn khắc phục sự cố, giải thích tính năng sản phẩm.
Tiếp nhận yêu cầu bảo hành, báo sửa chữa
Cung cấp thông tin liên quan đến bảo hành, thông tin sản phẩm, khuyến mại
Giải đáp thắc mắc của người dùng qua thư điện tử: email: lg.cskh@gmail.com

2. Dịch vụ bảo hành tại nhà

Để yêu cầu dịch vụ bảo hành tại nhà, khách hàng liên hệ Trung tâm hỗ trợ Khách hàng 043 9986262 để lên lịch hẹn. Kỹ thuật viên sẽ liên lạc với khách hàng và tiến hành việc sửa chữa tại địa chỉ do khách hàng yêu cầu

Dịch vụ bảo hành, sửa chữa tại nhà được áp dụng cho những loại sản phẩm dưới đây

  • Tủ lạnh dung tích từ 70 lít trở lên
  • Tủ lạnh Slide by Slide
  • Tủ lạnh cửa trên
  • Không bảo hành tại nhà với các tủ lạnh mini

3. Dịch vụ bảo hành tại Trung tâm Bảo hành

Để bảo hành tại Trung tâm Bảo hành, khách hàng có thể liên hệ Trung tâm hỗ trợ Khách hàng 0903.101.266 để được hướng dẫn hoặc trực tiếp mang sản phẩm đến các Trung tâm Bảo hành của LG Electronics cùng với phiếu bảo hành
Dịch vụ bảo hành tại Trung tâm Bảo hành được áp dụng cho các loại sản phẩm dưới đây
  • Tủ lạnh dưới 70 lít
  • Tủ lạnh mini

4. Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành

Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành được áp dụng cho những sản phẩm đã hết hạn bảo hành hoặc thuộc nhóm Từ chối bảo hành
Khách hàng chi trả toàn bộ các chi phí phát sinh liên quan đến việc sửa chữa ngoài bảo hành.
LG Electronics có quyền từ chối yêu cầu sửa chữa đối với các sản phẩm không do LG Electronics phân phối tại thị trường Việt Nam vì lý do thiếu các linh kiện phù hợp hay các trở ngại khác về mặt kỹ thuật.
Xem thêm chi tiết dịch vụ sửa chữa tủ lạnh Lg ngoài bảo hành

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Xin chào! Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?