Menu
Trung tâm bảo hành tủ lạnh Hitachi
39 Hai Bà Trưng - Hà Nội
01233 214 214
02439 98 62 62
hitachi.cskh@gmail.com
www.trungtambaohanhtulanhlg.com
Bạn cần biết

1. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm được chấp nhận bảo hành khi đáp ứng các điều kiện dưới đây

  • Sản phẩm được sản xuất, gia công, lắp ráp, nhập khẩu bởi Công ty LG Electronics và được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LG Electronics hay các nhà phân phối chính thức

Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo các qui định về thời hạn bảo hành

  • Tên model và số serial trên phiếu bảo hành trùng khớp với tên model và số serial trên sản phẩm
  • Sản phẩm gặp trục trặc do lỗi của nhà sản xuất
  • Sản phẩm không thuộc nhóm Từ chối bảo hành qui định tại Mục 2

2. Từ chối bảo hành

Niêm phong bảo hành không còn nguyên trạng

  • Hư hỏng gây ra bởi các nguyên nhân khách quan như thiên tai (lũ lụt/sét đánh…), hỏa hoạn, gỉ sét…
  • Sử dụng sai điện áp chỉ định
  • Hư hỏng gây ra do lỗi người sử dụng như: rơi, biến dạng, vỡ…
  • Sử dụng, lắp đặt, bảo trì không đúng hướng dẫn kèm theo sản phẩm
  • Sản phẩm đã bị can thiệp, sửa chữa bởi các bên thứ 3 không được ủy quyền bởi LG Electronics
  • Sản phẩm hết hạn bảo hành 
  • Sản phẩm không do LG Electronics sản xuất; gia công; lắp ráp và không được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LG Electronics hay các nhà phân phối chính thức của Công ty
  • Hàng khuyến mại

Vậy đề nghị quý khách hàng thực sự lưu ý nếu sản phẩm của quý khách hàng được tặng khi mua từ những thiết bị khác thì sẽ không được bảo hành. Nếu có bảo hành thì phải có sự thống nhất giữa người mua người bán

3. Thời hạn bảo hành

Tất cả các thiết bị tủ lạnh của LG được bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua và không quá 30 tháng kể từ ngày sản xuất.

Lưu ý:

  • Khi mua thiết bị tủ lạnh của LG hay bất kỳ hãng nào nên quan tâm và check imei xem ngày sản xuất là ngày nào. Để đối chiếu với ngày mua hàng. Tránh trường hợp sản phẩm sử dụng chưa được 24 tháng nhưng lại quá 30 tháng kể từ ngày sản xuất thì sẽ không được bảo hành
  • Thời hạn bảo hành được tính từ Ngày mua của khách hàng ghi trên phiếu bảo hành/hóa đơn mua hàng nhưng không vượt quá thời hạn bảo hành tính từ Ngày sản xuất quy định tại Mục 3, Phần A. Đối với những sản phẩm được áp dụng hệ thống Bảo hành Thông minh LG, Ngày mua được hiểu là ngày kích hoạt bảo hành trên hệ thống
  • Phạm vi bảo hành có thể có các khác biệt quy định bởi các điều khoản đặc biệt được ghi rõ trên phiếu bảo hành; hợp đồng; sách hướng dẫn sử dụng kèm sản phẩm; trên sản phẩm cụ thể
Bài viết liên quan

Các dịch vụ bảo hành cơ bản

Chúng tôi cung cung cấp dịch vụ bảo hành tại nhà, hỗ trợ bảo hành từ xa. Và dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành
Xem tiếp
Các dịch vụ bảo hành cơ bản